FAQ iPBOXTV – Questions Fréquentes | Service officiel iPBOXTV.net

Accès & conditions

Non — accès sur invitation uniquement. iPBOXTV est réservé à nos anciens clients et aux personnes recommandées par un abonné actif. Pour commander, vous devez avoir déjà souscrit chez nous, ou être parrainé par l'un de nos clients.

Demandez à un abonné actif de vous parrainer. Il vous communiquera son username, que vous indiquerez lors de la commande sur order.ipboxtv.net. Si vous étiez déjà client, votre historique suffit — contactez notre support via WhatsApp.

Service & fonctionnement

iPBOXTV est un service de diffusion en continu via Internet. Après activation, vous accédez à un large catalogue de contenus live, replay et à la demande — sans antenne, sans câble, sans décodeur. Tout se passe via une application compatible sur votre appareil.

SHOW (dès 4,16€/mois) : SD, HD, FHD, 4K — live, replay 7 jours, EPG, 1 connexion
PREMIUM (dès 5,50€/mois) : tout SHOW + contenu étendu + chaînes thématiques + backup — 1 connexion
VIP (dès 7,50€/mois) : tout PREMIUM + Dolby Vision + Audio 7.1 + 4K 50fps + VPN intégré — 1 connexion
VIP Pro (dès 8,33€/mois) : version Pro de VIP, plus fluide, replay et contenu encore plus étendus

Consultez le tableau comparatif pour une vue complète.

Aucun engagement, aucun contrat. Vous choisissez librement la durée (1 mois, 3 mois, 6 mois ou 12 mois) et décidez de renouveler ou non à expiration.

iPBOXTV est optimisé pour la France, la Belgique et la Suisse, et compatible avec tous les opérateurs majeurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free). Il peut fonctionner depuis d'autres pays, mais aucune garantie n'est fournie hors de ces marchés.

Commande & activation

Votre commande est traitée manuellement. Vous recevez dans les 10 minutes à 4 heures un email contenant vos identifiants, le guide d'installation et le lien vers votre canal Telegram privé.

Nous acceptons : carte bancaire (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay, Google Pay et les cryptomonnaies (envoyez-nous un email pour recevoir l'adresse de paiement — compatible Revolut).

PayPal n'est pas disponible — notre compte y est systématiquement bloqué en raison de la nature de nos produits.

Oui. Le renouvellement anticipé est encouragé — aucun jour ne sera perdu. Indiquez votre username ou l'email de votre commande lors du renouvellement sur order.ipboxtv.net.

Dans les 24h suivant l'activation, le changement vers un pack supérieur est possible sans frais. Au-delà, une régularisation basée sur la durée consommée et la différence de tarif est appliquée. Contactez le support pour tout changement.

Le remboursement est possible dans les 24h suivant l'envoi des identifiants, uniquement pour les abonnements de 3 mois, 6 mois ou 12 mois. Les abonnements d'1 mois ne sont pas remboursables.

Applications & appareils

Selon votre pack, vous recevez gratuitement :

TiviMate Premium — la meilleure application pour Android TV et Firestick, avec EPG, replay et interface épurée (valeur ~5,99€)
IBO Player Pro — application compatible sur tous les appareils Android, iOS, Smart TV et PC
Accès à l'application iPBOXTV Player (propre à notre service)

Les codes d'activation sont inclus dans l'email d'activation.

Smart TV : Samsung (Tizen), LG (webOS)
Android TV / Google TV : Chromecast, Shield, etc.
Amazon Firestick : Fire TV Stick 4K, Fire TV Cube
Mobile & tablette : iPhone, iPad, Android
PC & Mac : via navigateur ou application
MAG Box : modèles compatibles IPTV
PlayStation : PS4, PS5 (via navigateur)

L'abonnement standard autorise 1 connexion simultanée. Vous pouvez installer l'application sur plusieurs appareils, mais une seule lecture à la fois est autorisée pour éviter le blocage du compte. Des formules multi-connexions sont disponibles sur demande.

Qualité & technique

Selon le pack et la chaîne diffusée : SD, HD (720p), FHD (1080p), 4K HDR10+, et pour les packs VIP : Dolby Vision + 4K 50fps. La qualité effective dépend de votre connexion Internet et de votre matériel.

HD (720p) : 12 Mbps minimum
FHD (1080p) : 20 Mbps recommandés (fibre)
4K : 50 Mbps minimum recommandés

Privilégiez une connexion Ethernet filaire pour plus de stabilité. Le Wi-Fi 5 GHz est acceptable pour le FHD.

Non — en France, Belgique et Suisse, aucun VPN n'est requis. Nos flux utilisent la technologie B.O (Birds Online) : les données sont cryptées et acheminées de façon sécurisée, invisible pour votre opérateur. Les packs VIP et VIP Pro incluent un VPN intégré pour une protection supplémentaire.

Aucune installation physique. Vous avez seulement besoin d'une connexion Internet et d'un appareil compatible. La configuration complète vous est envoyée par email après activation.

Le backup est un serveur de secours automatique qui prend le relai si le serveur principal rencontre une interruption. Il garantit une continuité de service maximale. Il est inclus dans les packs PREMIUM, VIP et VIP Pro.

Le canal Telegram privé vous permet de :

Suivre l'état des serveurs en temps réel
Recevoir les nouvelles applications en avant-première
Profiter des cadeaux et bonus exclusifs abonnés

Le lien d'accès est inclus dans votre email d'activation.

Parrainage & revendeur

Pour chaque client qui commande un abonnement de 12 mois en utilisant votre username comme code parrain, votre abonnement est prolongé d'un mois gratuit. Le nouveau client indique simplement votre username lors de sa commande. Aucune limite de parrainages — plus vous parrainez, plus vous gagnez.

Contactez-nous sur WhatsApp pour découvrir les offres revendeur et le programme d'affiliation. Un tableau de bord dédié est mis à disposition pour gérer vos clients et commissions. Consultez la page revendeur pour plus de détails.

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Notre équipe support est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions.

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⭐ Avis clients

Ce que disent nos abonnés

★★★★★

"Ça fait 2 ans que je suis abonné et je ne changerais pour rien au monde. La qualité 4K est impeccable et "

— Karim B., Paris 🇫🇷

★★★★★

"Le support WhatsApp répond en moins de 5 minutes même la nuit. TiviMate offert avec l'abonnement c'est vraiment un plus. Je recommande à tous."

— Sofiane M., Lyon 🇫🇷

★★★★★

"J'habite en Belgique et le service fonctionne parfaitement. Installation faite en 10 minutes avec l'aide du support. L'abonnement backup sur VIP m'a sauvé plusieurs fois."

— Ahmed L., Bruxelles 🇧🇪

★★★★★

"IBO Player Pro offert m'a permis d'installer iPBOXTV directement sur ma Smart TV Samsung sans box supplémentaire. Qualité 4K superbe. Très satisfait !"

— Nadia R., Genève 🇨🇭

★★★★☆

"J'ai eu un petit souci de connexion la première semaine, le support a tout réglé en 10 minutes sur WhatsApp. Depuis aucun problème. Le sport en direct est excellent."

— Youssef T., Marseille 🇫🇷

★★★★★

"Le meilleur service IPTV que j'ai testé. J'ai essayé plusieurs autres avant et aucun n'approche la stabilité et la qualité d'iPBOXTV. Le VPN intégré sur VIP est un vrai plus."

— Rachid K., Toulouse 🇫🇷

Plus de 10 000 abonnés satisfaits en France, Belgique et Suisse

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